打印

注意：PlayMemories Mobile软件目前已停止维护更新，其升级后会自动变更为Imaging Edge Mobile应用程序，原PlayMemories Mobile的所有功能都可以在Imaging Edge Mobile中使用。

最新下载地址可至：Imaging Edge Mobile

如相机与手机通过 Imaging Edge Mobile（原PlayMemories Mobile)软件连接后无法传输照片，请按以下步骤进行检查:

1. 首先，请确认设备连接及传输的操作和设置是否正确，可参考：

    如何通过Imaging Edge Mobile（原PlayMemories Mobile）将相机内的照片保存到安卓手机？

    如何通过Imaging Edge Mobile（原PlayMemories Mobile）将相机内的照片保存到苹果手机？

    注意：请确保手机连接的Wi-Fi为该相机（周围有其他Wi-Fi开启时，可能会自动与手机相连）。

2. 确认手机上 Imaging Edge Mobile（原PlayMemories Mobile)的设定中“通过接入点连接拍摄装置”选项已被关闭。

    下面以Imaging Edge Mobile 7.1.0版本为例，介绍关闭步骤：   

      注意：在设定界面的“复制影像尺寸”选项，可以更改所传输照片的尺寸为 "原始"、"2M"和"VGA"（具体已实际菜单为准）。

3. 检查文件格式是否与Wi-Fi传输兼容。

    拍摄设备型号不同，所支持的格式也存在差异，可参考链接中的内容：Imaging Edge Mobile 支持的相机。

    下面以ILCE-7M3为例，介绍查看方法：

    注意：此链接中未列出所有Sony机型，您可自行尝试。